吉林省施乐商务机器有限公司成立于1996年,注册资本100万元,现有员工125人。专业从事I T和O A产品的销售与售后服务业务。是吉林省人民政府、长春市人民政府采购中心的定点采购单位。一汽集团采购部、一汽大众采购部O A和I T产品定点供应商。
与中国移动通信、工商银行、建设银行、吉林大学等一大批系统客户都有着广泛的业务合作。
2005年通过了ISO9001质量管理体系的认证。
公司主要经营办公自动化设备以及IT产品及外设产品,消耗材料,零配件和技术支持服务等业务。全权代理东芝数码复合机批发零售和售后服务,并授权建立了东芝产品技术服务站负责对全省范围内的东芝产品提供技术支持和维修人员的培训。授权代理富士施乐打印机、工程机系列、KIP工程机系列、爱普生绘图仪、惠普绘图仪以及消耗材料、联想和方正PC机、IBM笔记本服务器。佳能彩色数码印刷机,打印机,松下电子白板,夏普投影机等产品。
近年来,与多家国内外知名的印刷后整理设备生产厂商进行了广泛的合作。短版印刷后整理设备的业务也有了长足的进步,印前、印中、印后成套整理设备的经营取得了良好的业绩。
通过13年来对省内销售网络渠道的建设,完成了在省内各个地区的销售网络布局,各级代理商遍及省内各地,主要业务的市场占有率一直保持着省内领先的地位。特别是东芝数码复合机产品的市场占有率一直保持着绝对的市场优势地位。
我们是一个学习型的企业,不断跟踪世界先进的管理理念和管理方法,不断改善企业的服务功能建设。通过13年的成长和发展培养了大批素质高、能力强的销售团队和服务维修团队,建立了完备的服务体系。服务理念伴随着市场的不断发展而不断的更新:“主动服务、贴心服务、增值服务、外包全保服务、提供文件制作全面解决方案咨询服务。”等服务形式都为我们的服务创造了独特的服务特色。
我们不断的创新服务形式和服务理念,引进了多种先进的服务模式和理念。
外包全保服务,就是一个全新的服务模式。它最大的特征就是服务商提供系列化的服务功能,从主机到消耗材料的供应到设备的维修维护等全部过程都由服务商提供。被服务者只需按照双方约定的合同价格按照约定结算即可。此种服务模式能够大量的节省管理成本极大的提高效率和工作质量,它的推出立即受到了广大客户的认同和接受。 文本档案电子化是今后的必然发展方向,它的出现是数码技术成熟所带来的一场信息存储的革命,我们已经为这场即将到来的革命作好了一切物质和技术储备也期待与您的精彩合作。
我们的服务口号是“科技领先,专业服务,贴心感动。”让客户获得100%的满意服务,为客户创造价值提升价值是服务的最高目标,把客户的口碑作为衡量一切服务的标准,不断强化服务的功能和质量。良好的市场信誉培育了一大批忠实的客户群体。13年来吉林省施乐商务机器有限公司依靠产品的品质和服务赢得了客户的信任和信赖。赢得了市场,赢得了人心。服务是产品价值的延伸,我们真正的作到了让客户感受服务的价值所在和价值所带来的效益。
13年的成长和发展为我们走向未来奠定了良好的基础,我们的目标是在未来的三年内完成在中小板市场的上市进程,成为上市公司。
吉林省施乐商务机器有限公司作为专家型企业,有责任有义务在吉林省的服务市场建立属于本土的服务标准和服务理念,以期提高本省市场的服务质量和服务标准。
广泛的参与社会公益事业是我们始终坚持的企业道德责任,我们将不遗余力的坚持走专业化发展之路,坚持专业化、职业化、规范化的企业建设标准。为社会的发展作出应有的贡献。